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【ゴールデンウィーク中の営業について】

いつもLA BELLE ETUDE ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながらゴールデンウィーク期間は出荷とお問い合わせについて通常営業と異なりますので、ご案内させていただきます。

■発送について
・2021年4月28日(水)~4月29日(木)までのご注文
→2021年4月30日(金)発送
・2021年4月30日(金)~5月4日(火)までのご注文
→2021年5月5日(水)より順次発送
※ただし、予約商品・ご利用の決済・ご注文状況によっては発送対応が異なりますので予めご了承下さい。
※着日指定につきましてもご希望に添えない場合が御座いますのでご了承下さい。

■お問い合わせについて
・2021年4月29日(木)および5月1日(土)~5月5日(水)まではお休みとなります。
※お問合わせは順次メールにてご返信させて頂きます。
※回答にはお時間を頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

<<ご注意事項>>
※ゴールデンウィーク期間前後のご注文について、着日のご指定を頂きましてもご希望に添えない場合が御座いますので、ご注意下さい。
※配達日時のご調整は、出荷時にお送りする『出荷完了メール』に記載の『配送伝票番号』を元に直接運送会社へお問い合わせください。
詳しい配送状況につきましては、出荷完了メールに記載の伝票番号より<佐川急便追跡サービス>にてご確認頂けます。
※ご注文の集中や配送業者の都合により発送が遅れる場合がございます。
※サイトのアクセス集中により注文が完了している場合でも在庫の欠品が発生してしまう場合が御座います。 誠に申し訳御座いませんが予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

順次ご対応させて頂きますが、お問い合わせが込み合いますと回答にもお時間を頂く場合がございます。

お客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒 ご理解・ご了承の程よろしくお願い致します。

≪LA BELLE ETUDE ONLINE STOREカスタマーセンター≫
受付時間:平日10:00~17:00(土日・祝日・GW・年末年始を除く)
メール:etude@brandex.ne.jp
※混雑時等を含めGW/年末年始期間は特に回答にはお時間を頂く場合がございます。
※ドメイン指定受信をされている方は、「brandex.ne.jp」を 指定受信リストに追加してからお問い合わせ下さい。