• 新規会員登録キャンペーン

    新規で会員登録をいただいたお客様には、今すぐ使える『500pt』プレゼント☆

    ご登録はこちらから

2019.12.20

【年末年始の発送のお知らせ】


いつもla belle Etude ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始、誠に勝手ながら出荷とお問い合わせについて通常営業と異なりますので、ご案内させていただきます。


■お問い合わせについて
下記の期間、電話・メールでのご案内はお休みとさせていただきます。

[発送のお知らせ]
・年内の最終発送は12月27日(金)となります。
・12月26日(木)までにご注文頂いた分につきましては 、年内発送が可能です。
 ※ただし、予約商品・ご注文状況によっては年内発送不可となります事を予めご了承下さい。
・12月27日(金)からのご注文分につきましては、1月6日(月)より順次発送させて頂きます。

[メールでのお問合わせ]
土日祝日と12月27日(金)17時以降~1月5日(日)まではお休みとなります。
お問合わせは1月6日(月)10時以降順次ご返信させて頂きますので、ご了承をお願い申し上げます。

[お電話でのお問合わせ]
土日祝日と12月27日(金)17時以降~1月5日(日)はお休みとなります。お問合わせは1月6日(月)10時以降にお願い致します。
※お電話でのご対応は確認・折り返しまでに日数を頂戴する場合がありますので、お急ぎの場合はメールでのお問合せをお願い申し上げます。

<<ご注意事項>>
※年末年始前後のご注文について、着日のご指定を頂きましてもご希望に添えない場合が御座いますので、ご注意下さい。
※ご注文の集中や配送業者の都合により発送が遅れる場合がございます。
※サイトのアクセス集中により注文が完了している場合でも在庫の欠品が発生してしまう場合が御座います。
 誠に申し訳御座いませんが予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
※配達日時のご調整は、出荷時にお送りする『出荷完了メール』に記載の『配送伝票番号』を元に直接運送会社へお問い合わせください。

詳しい配送状況につきましては、出荷完了メールに記載の伝票番号より<佐川急便追跡サービス>にてご確認頂けます。

順次ご対応させて頂きますが、お問い合わせが込み合いますと回答にもお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。

お客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力をくださいますよう、お願いいたします。

≪LA BELLE ETUDE ONLINE STOREカスタマーセンター≫

受付時間:平日10:00〜17:00(土・日・祝は定休日)
メール:etude@brandex.ne.jp
※年末年始を含む期間は回答にお時間を頂戴する場合が御座います。予めご了承下さい。