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2017.12.22

年末年始の発送・お問い合わせについて


平素よりla belle Etude OFFICIAL WEB STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始、誠に勝手ながら出荷とお問い合わせについて
通常営業と異なりますので、ご案内させていただきます。

■年末年始の発送に関しまして

・12月28日(木)までにご注文頂いた場合
→12月29日(金)通常出荷順次発送

・12月29日(金)〜1月4日(水)までにご注文頂いた場合
→1月5日(木)より順次発送

※ご予約頂いた福袋の発送につきましては1/1(金)より順次お届けとなり、
通常商品の発送とは異なります。

また、年末にかけての荷物量増加に伴い、佐川急便にて全国的な遅延が発生しております。
詳しい配送状況につきましては、出荷完了メールに記載の伝票番号を 「佐川急便お荷物問い合わせサービス」にて、ご確認くださいませ。
佐川急便お荷物問い合わせサービスは コチラ

※ご注文に不備がある場合は発送にお時間を頂戴する場合が御座います。
※年末年始期間中前後に着日のご指定を頂きましてもご希望に添えない場合も御座いますので、予めご了承お願い申し上げます。

■お問い合わせについて
下記の期間、電話・メールでのご案内はお休みとさせていただきます。

▼お電話でのお問い合わせ
12/28(木)17時以降~1/8(月)まではお休みとなります。

▼メールでのお問い合わせ
12/28(木)17時以降~1月3日(水)まではお休みとなります。
※メールでのお問合せは1月4日(水)より順次ご対応させていただきます。

順次ご対応させて頂きますが、お問い合わせが込み合いますと回答にはお時間を頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。

お客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解・ご協力をくださいますよう、お願いいたします。